Reclamații

Semnalarea unui conținut sau a unui comportament

Dacă vezi pe platformă un conținut ilegal sau un comportament care încalcă Acordul de utilizare (inclusiv în mesaje), spune-ne:

• unde l-ai văzut (linkul sau ecranul);
• ce anume și de ce crezi că e ilegal sau contrar regulilor;
• cum te contactăm, dacă vrei răspuns.

Îți confirmăm primirea, semnalarea o analizează o persoană și îți spunem ce am decis.

Contestarea unei decizii

Dacă am limitat, ascuns sau eliminat un conținut al tău ori ți-am suspendat sau închis contul, poți contesta decizia gratuit, în 6 luni, la aceeași adresă. Contestația o analizează o persoană, care îți răspunde motivat.

Alte reclamații

Pentru orice altă nemulțumire legată de EventLink360, scrie-ne la aceeași adresă. Îți răspundem în cel mult 30 de zile și încercăm să găsim împreună o soluție.

Problemele legate de un eveniment anume (bilet, plată, rambursare, desfășurare) le rezolvă organizatorul lui, după termenii evenimentului.

Dacă ești consumator, te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau unei entități de soluționare alternativă a litigiilor.